Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Gameffect i Jönköping AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Vilka personuppgifter vi behandlar

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder vår webbplats och våra tjänster.

• Namn och kontaktuppgifter, exempelvis e-postadress och telefonnummer.
• Bokningsinformation, exempelvis aktivitet, datum, tid och antal deltagare.
• Betalnings- och transaktionsinformation.
• Uppgifter som du lämnar i kontaktformulär eller via e-post.
• Teknisk information, exempelvis IP-adress, webbläsare och enhetstyp.
• Cookie- och användningsinformation när du har lämnat samtycke.
• Uppgifter om barn som lämnas av en vårdnadshavare vid bokning eller anmälan.

Vi ber dig att inte lämna fler personuppgifter än vad som behövs för bokningen eller ärendet.

Varför vi använder uppgifterna

När behandlingen grundas på berättigat intresse gör vi en bedömning av vårt behov i förhållande till din rätt till personlig integritet.

Personuppgifter om barn

Flera av våra aktiviteter riktar sig till barn. Bokningar och anmälningar ska därför göras av en vårdnadshavare eller annan ansvarig vuxen.

Vi kan behöva behandla barnets namn, ålder, vald aktivitet och annan information som krävs för att planera och genomföra aktiviteten.

Uppgifter om allergier och särskilda behov raderas eller avidentifieras när de inte längre behövs för den aktuella aktiviteten, om vi inte enligt lag måste behålla dem.

Cookies, statistik och marknadsföring

Webbplatsen använder nödvändiga cookies för grundläggande funktioner och säkerhet. Andra cookies används endast efter att du har lämnat ditt samtycke i webbplatsens cookieverktyg.

Google Analytics och Google Site Kit

Om du samtycker kan vi använda tjänster från Google för att förstå hur webbplatsen används, exempelvis vilka sidor som besöks och hur besökare hittar till webbplatsen.

Meta Pixel

Om du samtycker kan Meta Pixel användas för att mäta resultatet av annonser och skapa statistik över hur besökare använder webbplatsen.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke genom webbplatsens inställningar för cookies. Att återkalla samtycket påverkar inte behandling som redan genomförts innan samtycket återkallades.

Vilka som kan ta del av uppgifterna

Vi säljer inte dina personuppgifter. Uppgifter kan delas med leverantörer när det är nödvändigt för att driva verksamheten och leverera den tjänst du har beställt.

• Leverantörer av webbhotell, webbplats och teknisk drift.
• Leverantörer av bokningssystem och kundkommunikation.
• Stripe och andra leverantörer som hanterar betalningar.
• Leverantörer av e-post och administrativa system.
• Google och Meta när du har samtyckt till analys eller marknadsföring.
• Myndigheter när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.

Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning ska behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och tillämpliga dataskyddsregler.

Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer, exempelvis Google, Meta och Stripe, kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När det sker ska överföringen stödjas av en giltig överföringsmekanism och lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

Hur länge uppgifterna sparas

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för.

• Bokningsuppgifter sparas så länge de behövs för att hantera bokningen, kundrelationen och eventuella efterföljande krav.
• Bokföringsunderlag och betalningsinformation sparas under den tid som krävs enligt bokföringslagstiftningen.
• Kontaktärenden sparas så länge ärendet pågår och därefter endast så länge det finns ett motiverat behov.
• Uppgifter om allergier och särskilda behov tas bort när de inte längre behövs för aktiviteten.
• Cookie- och analysuppgifter sparas enligt den lagringstid som anges i cookieinställningarna och respektive tjänst.

Uppgifter kan sparas längre om det krävs enligt lag eller behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Dina rättigheter

Beroende på omständigheterna och vilken rättslig grund som används kan du ha rätt att:

• få information om hur dina personuppgifter behandlas,
• begära tillgång till dina personuppgifter,
• begära att felaktiga uppgifter rättas,
• begära att uppgifter raderas,
• begära att behandlingen begränsas,
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
• få ut vissa uppgifter i ett maskinläsbart format,
• återkalla ett lämnat samtycke.

Rättigheterna är inte absoluta och kan begränsas av exempelvis lagkrav eller behovet av att fastställa eller försvara rättsliga anspråk.

Vi använder inte dina personuppgifter för automatiserat beslutsfattande som har rättsliga eller motsvarande betydande konsekvenser för dig.

Kontakt och klagomål

Kontakta oss om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill använda någon av dina rättigheter. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar personuppgifter.

Klagomål till IMY

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY. Vi ser gärna att du kontaktar oss först så att vi får möjlighet att undersöka och rätta till problemet.

Läs mer på www.imy.se .

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller tillämpliga regler förändras. Datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades.